Tüketici Başvuru Merkezi (TBM), Türkiye Bankalar Birliği (TBB)'ne tüketici sorunlarını görüşmek ve çözüm arayışı geliştirmek için ziyarette bulundu. TBB Genel Sekreteri Dr. Ekrem Keskin ve 3 TBB yöneticisinin katıldığı toplantıya Tüketici Başvuru Merkezi'ni temsilen Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu ile birlikte Huk. Kom. Bşk. E. Hakim İzzet Doğan, Finans Kom. Bşk. Prof. Niyazi Berk, Piyasa İzleme Kom. Bşk. Cahide Pamuk, TBM Huk. Kom. üyelerinden Av. Hande Simge Topal, Av. Aybars Karakırık ve Av. Hıdır Kırkıcı katıldılar.

Tüketicinin sorunları ve çözüm önerilerinin konuşulduğu ziyaret bir buçuk saat sürdü. Karşılıklı iletilen konular not edilerek, üzerinde çalışılması kararlaştırıldı. Ziyarette ayrıca yakın zamanda aktarılan sorunların çözümüne yönelik, BKM üst düzey yetkililerinin de katılacağı yeni bir toplantı yapılması öngörüldü.