Bugun...



Covid-19 ile Yeniden Şekillenen Tüketici Davranışı: ENDİŞE

Covid-19, pandemik bir hastalık ilan edilip, vakaların küresel çapta görülmesiyle hayatımızın her alanını ve tüm yönlerini süratle değiştirdi. Bu değişim, tüm tüketici davranışlarını, marka iletişim süreçlerini ve pazarlama faaliyetlerini etkiledi. Değişen tüketici davranışlarımızı korku ve endişelerimiz belirledi.

facebook-paylas
Tarih: 06-07-2020 17:28

Covid-19 ile Yeniden Şekillenen Tüketici Davranışı: ENDİŞE

Covid-19 ile Yeniden Şekillenen Tüketici Davranışı: ENDİŞE
                 
Covid-19, pandemik bir hastalık ilan edilip, vakaların küresel çapta görülmesiyle hayatımızın her alanını ve tüm yönlerini süratle değiştirdi. Bu değişim, tüm tüketici davranışlarını, marka iletişim süreçlerini ve pazarlama faaliyetlerini etkiledi. Değişen tüketici davranışlarımızı korku ve endişelerimiz belirledi. Marka iletişim süreçleri ise bu endişelerimizi gidermeye, fayda sağlamaya ve güven kurmaya yönelik faaliyetlere dönüştü.


Hepimizin tüketim alışkanlıkları değişmeye, endişelerimiz doğrultusunda tüketmeye başladık. Kalabalıkların içinde sıra bekleyerek, her gün yüzlerce insanın temas ettiği ürünleri ve hizmetleri almak yerine, uygulamalar ve e-ticaret siteleri üzerinden siparişlerimizi vermeye başladık. Sosyalleşme, spor ve tatil tercihlerimiz değişmeye başladı. Elbet eskisi gibi olacağız, bu günleri geride bırakacağız ama markaların bu süreçte yarattığı faydayı da unutmayacağız.


Markaların İletişim Stratejileri Güven Üzerine Kurulmalı        
Hi Public PR Ajans kurucusu Özkan Demir; iletişimi kesen, pandemi döneminde fayda ve güven sağlamayan, her zamanki gibi iş yapmaya devam eden ve hedef kitlesini yalnız bırakan markalar tüketiciyi sadece tüketici olarak görmeye devam ettikleri için yanlış stratejinin zararlarını uzun vadede göreceklerini söyledi. Demir, "Bazen pazarlama yapmamak da pazarlamanın kendisi olabiliyor. Söyleyecek bir şeyiniz yoksa susmak veya iletişim stratejinizi mevcut duruma göre adapte etmek en doğru hareket olabilir" dedi.







FACEBOOK YORUM
Yorum

İLGİNİZİ ÇEKEBİLECEK DİĞER EKONOMİ Haberleri

YAZARLAR
Bizi Takip Edin :
Facebook Twitter Google Youtube RSS

"Yeni Normal"de maske takıp, fiziki mesafeye uyuyor musunuz?


ÇOK OKUNAN HABERLER
  • BUGÜN
  • BU HAFTA
  • BU AY
HABER ARA
HABER ARŞİVİ
SON YORUMLANANLAR
resmi ilanlar
GÜNLÜK BURÇ
nöbetçi eczaneler
YUKARI YUKARI